LOT jako narodowy przewoźnik przez lata cieszył się w Polsce specjalną estymą. Pod wpływem silnej konkurencji ze strony zarówno innych przewoźników tradycyjnych jak i linii lowcost stracił jednak z czasem pozycje domyślnego wyboru Polaków. Dodatkowo, mimo 80 lat obecności na międzynarodowym rynku przewoźników, marka nie zaistniała wyraźnie w świadomości zagranicznych podróżnych, którzy nie potrafili przypisać jej żadnych konkretnych cech wizerunkowych.
Gdy w 2015 roku zaczęliśmy współpracę, LOT szykował się właśnie do otwarcia nowych, egzotycznych połączeń z Azją i dalszego unowocześniania floty samolotów.
Naszym celem było stworzenie takiej strategii marki, która wspierałaby dynamiczny rozwój firmy, pozwoliłaby odzyskać specjalny status wśród Polaków i zachęciłaby do marki zagranicznych podróżnych.
